Términos de uso del servicio
Condiciones que rigen la relación entre Foundingline Metallurgy y sus clientes industriales.
Objeto del servicio
Foundingline Metallurgy presta servicios de fundición industrial por arco eléctrico, forja pesada por matrizado y desarrollo de aleaciones refractarias al manganeso. Los productos se destinan exclusivamente a clientes del sector B2B que requieren repuestos críticos para machacadoras mineras, puentes grúa y equipos de carga pesada.
Cada componente se fabrica conforme a especificaciones técnicas acordadas por escrito entre las partes. Las propiedades mecánicas declaradas —dureza superficial, resistencia a la fatiga cíclica, carga transversal máxima— se verifican mediante ensayos destructivos y no destructivos según normas ASTM aplicables.
Obligaciones del cliente
El cliente debe proporcionar planos, tolerancias dimensionales y condiciones de servicio reales (ciclos de carga, temperatura ambiente, tipo de abrasivo) para que Foundingline Metallurgy pueda calcular analíticamente la aleación y el proceso de forja adecuados.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos técnicos suministrados corresponden a la aplicación final. Cualquier desviación no comunicada puede reducir la vida útil del componente y anula las garantías asociadas a la fatiga de materiales.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Los planos, modelos de elementos finitos, composiciones de aleación y procedimientos de tratamiento térmico desarrollados por Foundingline Metallurgy son propiedad exclusiva de la empresa. El cliente no podrá reproducirlos, cederlos ni utilizarlos para fabricar piezas con terceros sin autorización expresa por escrito.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica intercambiada durante la relación comercial, incluso después de su finalización, durante un plazo de cinco años.
Limitación de responsabilidad
Foundingline Metallurgy no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante ni costos de paralización de planta derivados del uso de los componentes, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad máxima de Foundingline Metallurgy por cualquier reclamación relacionada con un producto se limita al valor de la pieza defectuosa, excluyendo gastos de instalación, transporte o mano de obra de terceros.
Quedan excluidas de toda garantía las piezas que hayan sido sometidas a sobrecargas superiores a las especificadas, modificaciones sin autorización o condiciones de servicio no contempladas en el pedido.
Condiciones de uso y terminación
El acceso a los servicios de Foundingline Metallurgy está reservado a empresas legalmente constituidas que acrediten su actividad en el sector metalúrgico, minero o de infraestructura pesada. Foundingline Metallurgy se reserva el derecho de rechazar pedidos si la aplicación no se ajusta a su capacidad técnica o si el cliente incumple las condiciones de pago acordadas.
Cualquiera de las partes puede rescindir la relación contractual mediante notificación escrita con treinta días de antelación. En caso de incumplimiento grave —falta de pago reiterada, violación de confidencialidad o uso indebido de la propiedad intelectual— la parte afectada podrá dar por terminada la relación de forma inmediata.
Tras la terminación, el cliente deberá devolver toda la documentación técnica confidencial y cesar el uso de cualquier diseño o especificación propiedad de Foundingline Metallurgy.
Modificación de los términos
Foundingline Metallurgy podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor treinta días después de su publicación. El uso continuado de los servicios después de ese plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Para cuestiones legales o aclaraciones sobre estos términos, el cliente puede contactar a través del correo electrónico info@foundingline.com o mediante correo postal a la dirección Cavazos 41.